KKF

anamurluke

Tüketicilerin Bankalarda imzaladıkları sözleşmelerin bir adet onaylı suretini ve sözleşme eklerini almaları ileride doğabilecek tüketici mağduriyetlerini önlemek için en emin yoldur.Ola ki imzalama sırasında bu sözleşme talep edilmezse ve sözleşmeden ötürü bir sorun çıkarsa bazı bankalar "hukuka ve ticari ahlaka " aykırı şekilde sözleşmenin boş olan kısımlarını doldurmakta ve Banka menfaatlerine göre doldurulmuş olan bu sözleşmeler adli merciler ve İcra Müdürlüklerinde Tüketici aleyhine kullanılmaktadır.Bankanın imzalanan sözleşmenin onaylı bir suretini ya da onaylanmış eklerini vermemesi halinde banka personeline 5411sayılı Bankacılık Kanununun Müşteri Hakları başlıklı 76/1maddesinin hatırlatılması gerekmektedir.Buna rağmen sözleşme ve ekleri alınamazsa(ki uygulamada bazı bankalar bu konuda tüketiciye sorun çıkarmaktadır) durumun ciddiliğine göre Muhatabı banka şubesi olmak kaydı ile ve 5411 S.Kanun M.76/1 deki hüküm nedeni ile Bankanın sözleşme ve eklerini vermesi konulu bir noter ihtarı çekilebilir.Kanun ve Kanundaki Müşteri Hakları ile ilgili ifade aşağıdaki şekildedir.
BANKACILIK KANUNU
Kabul Tarihi : 19.10.2005
Kanun Numarası : 5411
Resmi Gazete Tarihi : 01/11/2005
Resmi Gazete Sayısı : 25983 Mükerrer
.................................................. ................................
MÜŞTERİ HAKLARI
MADDE 76 - Bankalar, müşterilerinin, verilen hizmetlerden kaynaklanan her türlü sorularına cevap verecek bir sistem kurmakla ve bu hizmetle ilgili bilgiyi müşterilerine bildirmekle yükümlüdür. Bankalar, kredi sözleşmelerinin onaylı bir örneğini müşterilerine vermek zorundadır. Talepleri hâlinde müşteri ile yapılan diğer işlemlere ilişkin her türlü belgenin bir örneği de müşterilere verilir.
Bu Kanunun 4 üncü maddesinde yer alan faaliyet konularına ilişkin olarak, bankalar ile bireysel müşterileri arasında akdedilecek sözleşmelerin şekil ve içeriğinde yer alması gereken asgarî hususlar ile tip sözleşmelerin uygulanacağı işlemler Kurulun uygun görüşü alınarak kuruluş birlikleri tarafından belirlenir. 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri saklıdır..........
Tutumlu Hayat