KKF

beccks

XSES KART KULLANICILARI.AXSESİN DÜZENLEDİĞİ KANPANYALARA DİKKAT!! KANPANYA ADI ALDINDA MAĞDUR OLMAYIN..19/09/2009 tarihinde bankanın müşteri temsi tarafından arandım.banka görevlisi bana bir yıllık bir kampanyadan bahsetti bu kampanya bir yıl içerisinde 1.500 TL değerinde harcama yaparsam 150 TL degerinde chip para kazanacagımı söyledi bende bunun üzerine bunun için bir bedel ödememe gerek varmı? Diyerek kendilerine sordum.müşteri temsilciside bana hayır yok cevabını verdi.fakat 2010 ocak ayı extremi aldığımda kapatılmayan avans puan chip para bedeli 215.59 TL olduğunu gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım bana siz bir kampanyadan faydalanmışsınız onun cezası denildi. beni 19/09/2009 tarihinde arayan müşteri temsilcisi kesinlikle bana bu kampanyanın cezalı olduğunu söylemedi ve bana bu kampanyanın 1 yıl olduğunu söyledi 1 yıl 3 aydan ibaret değildir.ben hediye diye ifade edilen 150 TL degerindeki chip parayıda kullanmadım.kampanyalar insanları mağdur duruma düşürmek için düzenlenmez.beni arayan müşteri temsilcisi beni yeterince aydınlatmadı ve bu kampanyanın cezalı bi kampanya olduğunu söylemedi ve bana kampanyanın 1 yıl olduğu bilgisi verildi, ve bankaya 5 kez şikayette bulunmama ragmen benimle hiçbir şekilde ilgilenmediler.şimdi hakkımı tüketici mahkemesinde aramaktayım.